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Excelência não apenas no atendimento, mas também no pós atendimento é o que fará com que seus clientes percebam sua dedicação e interesse real em atender suas expectativas, gerando algo muito poderoso que é a reciprocidade, o caminho certo para converter clientes em verdadeiros fãs da sua marca.
Com a estratégia correta você aumentará a sua receita.
Terá um canal de comunicação direto com clientes, fornecedores e sua rede de segmentos de mercado, permitindo que você estabeleça relacionamento com essas bases.
Essa também é uma forma de cultivar clientes em potencial, expandir a rede, desenvolver negócios e colocar o marketing de conversação em prática.
Por possibilitar o envio de mensagem privada, as pessoas podem se expressar com mais conforto e, de acordo com suas necessidades e desejos, você pode oferecer um atendimento mais personalizado, o que pode trazer diferenciação para sua marca.
Você atende às necessidades de todos com quem você entra em contato em tempo real, podendo resolver problemas muito mais rápido.
Você pode enriquecer sua estratégia de vendas enviando diferentes formatos de conteúdo: texto, imagens, links, além de encaminhar documentos de acordo com seu plano estratégico.
Se você se comunicar de maneira adequada, em vez de ser excessivamente agressivo ou institucionalizado, a taxa de abertura de mensagens tende a ser mais alta. Lembre-se: o Whatsapp não é um canal de publicidade.
O número de conversões também tende a ser maior. Com a comodidade e atenção exclusiva que o whatsapp promove, é mais vantajoso assumir a liderança na execução ou mesmo na finalização da transação.
Simplifica o canal de vendas, encurta o ciclo de compras e simplifica o atendimento, principalmente se você enviar links de produtos, serviços, benefícios, ofertas e links de pagamentos promocionais.
Cada conversa gera insights e feedback, o que é muito útil para repensar e reorganizar sua estratégia de marketing.
Importe suas listas ou gere números aleatórios com base em um DDD e aplique o filtro validador para eliminar contatos que não possuem conta no whatsapp.
O recurso Gerador de Números deve ser usado com prudência. Pode ser utilizado para abordagem de novos clientes desde que aplicando estratégias corretas, pois mensagens de abordagem podem ser interpretadas por SPAM e consequentemente gerar transtornos por conta de bloqueios do Whatsapp.
Você terá mais informações em nosso treinamento.
Crie campanhas específicas 100% automatizadas e tenha o controle de todas elas filtrando por data.
Extraia todos os contatos de grupos no Whatsapp que você participa com apenas um clique, é isso que essa ferramenta oferece.
Este é um recurso poderoso para trabalhar estratégias com foco em segmentação de público.
Mesmo que você não esteja utilizando o Whatsapp Business, com esse recurso poderá configurar mensagens automáticas agilizando o seu processo de atendimento aos clientes.
Esta é a função mais importante do Notifiki. É onde você estará criando todas as suas regras de automação do Bot.
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